Ubetia exploite ce site web ubetia.fr et la boutique en ligne associée, incluant toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes, afin de vous offrir une expérience d’achat simple et sécurisée (ci-après les « Services »).

Ubetia est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir nos Services.

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez à notre site, effectuez un achat ou communiquez avec nous.

En utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette Politique de confidentialité et en accepter les termes.

1. Informations personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les catégories d’informations personnelles suivantes :

• Coordonnées : nom, adresse postale, adresse de facturation et de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail.
  
• Informations de paiement : détails de carte bancaire, compte PayPal ou autre moyen de paiement utilisé.
  
• Informations de commande : produits achetés, date et montant de la commande, historique d’achats, retours, échanges.
  
• Informations de compte (si applicable) : identifiant, mot de passe, préférences et paramètres.
  
• Informations techniques : adresse IP, navigateur, appareil utilisé, données de connexion et cookies.
  
• Communications : messages ou échanges avec notre service client.
  

Les données collectées sont strictement nécessaires à la gestion de vos commandes et à l’amélioration de nos services.

2. Sources des informations personnelles

Nous collectons vos informations :

• Directement auprès de vous lors de votre commande ou lors de la création d’un compte.
  
• Automatiquement par le biais de cookies et technologies similaires lorsque vous naviguez sur notre site.
  
• Via nos prestataires de services (notamment Shopify et nos partenaires de paiement et de livraison).
  

3. Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Traiter et expédier vos commandes.
  
• Gérer le service client et répondre à vos demandes.
  
• Assurer la sécurité des paiements et prévenir la fraude.
  
• Améliorer nos produits, services et expérience utilisateur.
  
• Vous envoyer des informations importantes sur votre commande.
  
• Vous adresser des communications marketing (si vous y avez consenti).
  
• Respecter nos obligations légales.
  

4. Divulgation des informations personnelles

Nous pouvons partager certaines informations personnelles avec :

• Shopify, notre plateforme e-commerce, pour la gestion des commandes et paiements.
  
• Nos prestataires de services (livraison, paiement, hébergement, service client) uniquement dans le cadre de leurs fonctions.
  
• Les autorités légales si la loi l’exige.
  

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

5. Relation avec Shopify

Notre site est hébergé par Shopify Inc., dont les serveurs peuvent être situés à l’étranger (Canada, États-Unis, UE).

Shopify collecte et traite certaines données personnelles pour permettre la gestion technique de la boutique et des paiements.

Pour en savoir plus sur le traitement des données par Shopify, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité de Shopify à l’adresse suivante :

👉 https://www.shopify.com/legal/privacy

6. Cookies

Le site ubetia.fr utilise des cookies afin de :

• Faciliter la navigation et la gestion du panier.
  
• Mémoriser vos préférences.
  
• Mesurer la fréquentation du site.
  

Vous pouvez refuser ou gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies (incluse ou distincte selon votre configuration Shopify).

7. Sécurité et conservation des données

Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles contre l’accès, la modification ou la divulgation non autorisée.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.

Vos informations sont conservées uniquement pour la durée nécessaire au traitement de votre commande et au respect de nos obligations légales (par exemple, en matière comptable ou fiscale).

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données.
  
• Droit de rectification ou de suppression.
  
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement.
  
• Droit à la portabilité de vos données.
  
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.
  

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

📧 contact@ubetia.fr

Nous répondrons à votre demande dans les délais légaux (30 jours maximum).

9. Données des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux mineurs.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes âgées de moins de 16 ans.

Si un parent ou tuteur estime qu’un enfant nous a transmis des données, il peut demander leur suppression via contact@ubetia.fr.

10. Transferts internationaux

Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne (notamment vers le Canada ou les États-Unis via Shopify).

Ces transferts sont effectués conformément aux clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection équivalent au RGPD.

11. Modifications de la Politique de confidentialité

Ubetia se réserve le droit de modifier la présente Politique à tout moment.

Toute mise à jour sera publiée sur le site avec la nouvelle date de révision.

Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.

12. Contact

Pour toute question concernant cette Politique ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à :

Ubetia

📍 30960 Saint-Florent-sur-Auzonnet, Gard, France

📧 contact@ubetia.fr

Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, Ubetia (CASTOR Adrian) est le responsable du traitement de vos informations personnelles.